Política de privacidad

Veltom Ventures LLC es responsable de los tratamientos que realiza para las finalidades descritas en esta política. Es una sociedad de responsabilidad limitada constituida en Nuevo México, Estados Unidos, con Business ID 7836333. La actividad se gestiona de forma remota desde Tarija, Bolivia.

Correo de contacto: info@veltomventures.com

Esta dirección se facilita para correspondencia; no es una oficina de atención presencial.

Esta política cubre veltomventures.com y rellenos.veltomventures.com, sus funciones informativas, las solicitudes de información del curso, la opción de novedades de chocolatería y las consultas por correo.

El curso «Formulación de rellenos estables para bombones» se encuentra en desarrollo. Actualmente no se realizan compras ni se aceptan pagos por el curso a través de estos sitios. Esta política no describe un sistema de matrícula, cobro o acceso a una formación contratada.

Formulario de interés. Tratamos tu dirección de correo y la información que identifica la solicitud, su finalidad y las comunicaciones que hayas elegido recibir. El formulario incorpora campos de consentimiento y datos técnicos de gestión y protección frente a spam. No solicita nombre, teléfono, dirección postal ni datos de pago.

Consultas por correo. Tratamos la dirección del remitente, el nombre que aparezca en el mensaje y el contenido o los archivos que decidas enviar. No incluyas documentos de identidad, datos de pago u otra información sensible que no sea necesaria para tu consulta.

Datos técnicos. El alojamiento procesa registros de las peticiones a los sitios, que pueden incluir IP, fecha y hora, recurso solicitado, información del navegador o dispositivo, país asociado a la conexión, tamaño y respuesta del servidor. El servicio de formularios también recibe los datos técnicos propios de la conexión al enviarse una solicitud.

Los servicios de correo disponen asimismo de registros técnicos relacionados con acceso y entrega de mensajes. Estos registros son distintos del contenido de una suscripción o consulta.

Aviso del curso actual. Utilizamos el correo facilitado para comunicar la apertura de «Formulación de rellenos estables para bombones», su programa y sus condiciones finales. Dejar el correo no constituye una compra, una matrícula ni una reserva de plaza.

Novedades de otros cursos de chocolatería. Solo si eliges la opción separada y voluntaria correspondiente, utilizamos tu correo para enviar novedades, contenidos y ofertas de futuros cursos de chocolatería de Veltom Ventures LLC. Esa elección no es necesaria para solicitar el aviso del curso actual y no autoriza comunicaciones sobre software u otras líneas de negocio distintas.

Consultas. Utilizamos la información que nos envías para entender y responder tu consulta y realizar el seguimiento pertinente.

Funcionamiento y seguridad. Los datos técnicos se utilizan para entregar las páginas, recibir solicitudes, gestionar incidencias y prevenir spam y usos abusivos. El alojamiento permite consultar estadísticas y registros técnicos de tráfico.

Navegar por el sitio, leer los términos o enviarnos una consulta no te suscribe automáticamente a comunicaciones comerciales.

Las comunicaciones del curso y las novedades de chocolatería se envían conforme a la autorización que hayas dado para cada finalidad. Puedes retirar tu consentimiento sin penalización. La retirada no afecta por sí sola a la licitud del tratamiento realizado previamente con un consentimiento válido.

Facilitar el correo para estas comunicaciones es voluntario. Sin una dirección no podremos enviar el aviso solicitado. No elegir la opción de novedades de otros cursos no impide solicitar la información del curso actual.

La atención de una consulta responde a la petición que nos haces. La información técnica utilizada para prestar y proteger los servicios tiene finalidades distintas de la publicidad. No tratamos una autorización para recibir correos como permiso general para cualquier tratamiento de datos.

Dentro de Veltom, el propietario que administra la actividad gestiona las solicitudes y consultas. Los siguientes proveedores intervienen en los servicios descritos:

Formspree. Recibe y almacena las solicitudes del formulario. En la configuración revisada están activados el archivo de solicitudes y Formshield; reCAPTCHA está desactivado. La web incorpora además un campo invisible antispam. La única acción configurada tras recibir el formulario es una notificación por correo.

Google/Gmail. Las notificaciones del formulario se envían directamente a un buzón de Gmail gestionado por el propietario. Esto es independiente del correo corporativo de contacto.

Hostinger. Presta el alojamiento de las webs y sus servicios técnicos asociados. El buzón info@veltomventures.com utiliza Hostinger Email. No tiene configurados reenvíos, alias o destinos adicionales en la configuración revisada.

La recepción de notificaciones internas no significa que se haya activado una plataforma de envío de campañas. Si se incorporan otros proveedores o usos, se revisará esta información y se cumplirán las condiciones que correspondan antes del nuevo tratamiento.

La administración de la actividad y el acceso del propietario a las solicitudes se realizan desde Bolivia.

El alojamiento web contratado en Hostinger figura ubicado en Estados Unidos, Carolina del Norte, y sus respaldos web en Estados Unidos, Boston. Estos datos corresponden al alojamiento de las webs y no establecen por sí solos la ubicación de todos los sistemas de correo.

Formspree declara que utiliza infraestructura de Amazon Web Services en Estados Unidos. Google informa de que dispone de servidores en distintos países y de que el tratamiento puede realizarse fuera del país de residencia de la persona.

Por tanto, los tratamientos descritos no se realizan necesariamente solo en tu país. Puedes escribir a info@veltomventures.com para consultar la información disponible sobre los proveedores y lugares de tratamiento.

Solicitudes exclusivamente del aviso del curso

Conservaremos la solicitud para gestionar el aviso de apertura, programa y condiciones finales. Eliminaremos las solicitudes y los correos asociados de los sistemas que controle Veltom dentro de los 30 días posteriores al envío del aviso.

Si se cancela definitivamente el lanzamiento, esa eliminación se realizará dentro de los 30 días siguientes a la decisión. Atenderemos antes las solicitudes de baja o eliminación que correspondan.

Mientras el lanzamiento siga pendiente, revisaremos al menos una vez al año si continúa siendo un proyecto real y si sigue siendo necesario conservar las solicitudes. No las mantendremos únicamente por una posibilidad indefinida de uso futuro.

Suscripción voluntaria a novedades de chocolatería

Si eliges esa opción, conservaremos tu dirección, preferencias y la evidencia necesaria del permiso mientras la suscripción siga vigente y mantengamos esa actividad de comunicación. Estos datos no se eliminarán automáticamente al lanzar el primer curso.

La conservación por esta finalidad se limita a lo necesario para esa suscripción independiente. No autoriza conservar indiscriminadamente todos los datos o mensajes asociados a una solicitud anterior.

Revisaremos su necesidad al menos anualmente y atenderemos las bajas. Esa revisión no significa borrar todas las suscripciones válidas al cumplir un año.

Consultas por correo

Conservaremos las consultas mientras sean necesarias para responder, dar seguimiento o mantener constancia justificada de una gestión. Revisaremos esa necesidad al menos una vez al año. No aplicaremos automáticamente a todas las consultas la regla de los 30 días de la lista del curso, ni las utilizaremos como lista de marketing por el hecho de estar en el buzón.

Solicitudes recibidas bajo avisos anteriores

Respetaremos los permisos y compromisos comunicados cuando se recogieron los datos. La publicación de esta política no incorpora automáticamente contactos anteriores a las novedades de otros cursos ni elimina compromisos de borrado ya asumidos.

Evidencia mínima, bajas y conservación técnica

Cuando resulte necesario y procedente, podremos conservar de forma limitada la información mínima para respetar una baja, acreditar permisos utilizados o atender una obligación o reclamación concreta. Esa información no se utilizará para reactivar comunicaciones no autorizadas.

La conservación de los registros técnicos y copias de recuperación de los proveedores es distinta de la conservación de las solicitudes y correos que administra Veltom. La ventana de historial de un panel no es una garantía de eliminación de todas las copias técnicas. Las operaciones de eliminación de Veltom no se presentan como una promesa de purga inmediata de cada sistema del proveedor.

Esta distinción no autoriza a ignorar compromisos comunicados anteriormente ni a reutilizar los datos una vez agotada su finalidad.

Puedes escribir a info@veltomventures.com para retirar una solicitud de comunicaciones, darte de baja, consultar qué información conserva Veltom o solicitar su corrección o eliminación. También puedes utilizar la dirección postal de contacto.

Los mensajes informativos y comerciales que enviemos facilitarán instrucciones para solicitar la baja. No necesitarás comprar un producto, pagar o crear una cuenta para pedirla.

Según la normativa aplicable, pueden corresponderte además derechos de oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y reclamación ante la autoridad competente. Atenderemos las solicitudes con los requisitos y plazos que correspondan al caso, sin limitar derechos irrenunciables.

Podremos pedir únicamente la información razonablemente necesaria para localizar los datos y verificar la legitimidad de la solicitud. No se exigirá por defecto una copia de tu documento de identidad.

Si existe un motivo concreto que impida eliminar determinada información, explicaremos ese motivo y el alcance de la conservación que corresponda. La gestión de estas solicitudes será manual; no se presenta como una automatización ya existente.

La implementación examinada no incorpora herramientas de seguimiento publicitario o de navegación entre sitios, como Meta Pixel o Google Analytics. Las estadísticas y registros del alojamiento descritos anteriormente son una categoría distinta.

En las comprobaciones técnicas realizadas no se observaron cookies, localStorage, sessionStorage, IndexedDB, Cache Storage ni service workers durante la carga y las interacciones examinadas. Esas comprobaciones no abarcaron todos los escenarios posteriores posibles y no constituyen una garantía absoluta sobre cualquier comportamiento del navegador o de un servicio externo.

Los enlaces a páginas externas no cargan por sí mismos esos servicios como contenidos incrustados. Si los visitas, sus responsables pueden utilizar tecnologías propias sujetas a su información de privacidad.

Antes de incorporar nuevas tecnologías que requieran información o consentimiento, se revisarán las obligaciones correspondientes. La mera navegación no se considerará aceptación de tecnologías que requieran una elección previa.

Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios reales en las webs, los servicios y las obligaciones aplicables. Cada versión incluye su fecha de entrada en vigor.

Una actualización no ampliará por sí sola los permisos para enviar comunicaciones o utilizar los datos. Antes de un uso distinto se facilitará la información y se obtendrá la autorización que corresponda.

Para consultas sobre esta política, escribe a info@veltomventures.com.

Fecha de entrada en vigor de esta política: 6 de septiembre de 2026.